Te explicamos qué es la responsabilidad social corporativa, su importancia, tipos y ejemplos. También, cómo beneficia a una empresa.

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La responsabilidad social lleva a las empresas a mejorar la calidad de vida de su comunidad.

¿Qué es la responsabilidad social corporativa?

Responsabilidad social corporativa (RSC) o responsabilidad social corporativa (RSC) Este la obligación de toda organización con fines de lucro de mejorar el ámbito en el que opera, es decir, con la mejora económica, social y cultural de la comunidad que lo rodea.

Este tipo de responsabilidad va más allá del necesario cumplimiento de las leyes y normas y del funcionamiento ordinario de la empresa y le otorga un papel activo y voluntario en la dinámica de apoyo a las iniciativas de impacto local. en otras palabras, es el trabajo social comunitario que la empresa persigue, para devolver a la comunidad parte de la riqueza que la organización puede generar diariamente gracias a ella.

Así, una empresa puede apoyar planes culturales, educativos, ambientales, deportivos, comunitarios o de otro tipo, siempre que conduzcan a la mejora de la calidad de vida, para que la presencia de la empresa beneficie no solo a sus accionistas, sino también a la sociedad en general.. Cuanto más grande es la empresa, más esperada es que contribuya a mejorar la calidad de vida de las personas.

Los orígenes de la responsabilidad social corporativa se remontan al siglo XIX, en un momento en que las grandes empresas buscaban fortalecer sus lazos con la democracia y el nivel de vida de las personas, fomentando así la idea de que el progreso económico de la organización traería consigo una mejora generalizada para la gente.

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Importancia de la responsabilidad social de las empresas

Responsabilidad social corporativa es esencial para la integración entre las empresas y la comunidad, es decir, para evitar que las empresas operen de una manera completamente desconectada de las necesidades de su entorno, como las unidades autónomas que podrían estar ubicadas en otro lugar.

El objetivo de la RSC es fomentar el diálogo entre las dos partes e integrar la empresa en el ecosistema social, económico y cultural de la ciudad, a la vez que redunda en beneficios particulares para las organizaciones.

Tipos de responsabilidad social corporativa

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La responsabilidad social de las empresas puede incluir campañas de consumo responsable.

La responsabilidad social corporativa se puede clasificar según el área específica de impacto que tiene en la comunidad, en tres áreas principales:

  • Impacto económico, en el caso de iniciativas destinadas a mejorar el nivel de vida de la comunidad fomentando dinámicas locales de intercambio o espíritu empresarial, o patrocinando financieramente a estudiantes, atletas o artistas.
  • impacto ambiental en el caso de iniciativas encaminadas a cuidar o promover la protección del medio ambiente, como campañas de reciclaje, limpieza ambiental, reforestación o educación para el consumo responsable. Esto también se aplica en un sentido urbano menos ligado al conservadurismo, como en la reparación de calles o la limpieza urbana, finalmente, en todos los sentidos que benefician al entorno vital de la población.
  • Impacto social, en el caso de iniciativas más relacionadas con la vida comunitaria, es decir, planes de promoción de la cultura y el deporte, planes educativos o la promoción de nuevas formas de vínculos sociales, a través de eventos, foros, ferias, etc.

Beneficios para el negocio

Así como la comunidad se mejora con las iniciativas desarrolladas por la RSC, las organizaciones también se benefician a cambio de ciertos beneficios directos o indirectos para su funcionamiento, tales como:

  • Fidelización. La presencia de la empresa en la comunidad es positiva, beneficiosa, lo que genera mayores márgenes de accesosus campañas en la comunidad, dándole una mayor ventaja que la competencia. Esto se llama lealtad: los clientes se vuelven leales a la empresa, por encima de los demás, porque creen colaborar con estas iniciativas sociales.
  • Reducción de impuestos y costos operativos. Como recompensa por sus inversiones en desarrollo local, el Estado a menudo beneficia a las empresas al reducir su carga tributaria. Al mismo tiempo, mejorar el entorno en el que opera la empresa mejora la calidad del trabajo de sus empleados.
  • Apertura de nuevos mercados. A menudo, las iniciativas de patrocinio económico y social dirigidas por empresas se transforman en nuevos mercados o nuevas áreas de inversión que permiten la diversificación de los intereses comerciales.
  • Flexibilidad y capacidad de adaptación mejorada. La proximidad entre la empresa y el entorno proporciona una importante retroalimentación a este último, lo que le permite diseñar nuevas estrategias para llegar a sus clientes, ampliando así su área de captación.

Ejemplos de responsabilidad social de las empresas

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Levi's confeccionaba prendas de vestir con materiales reciclados como parte de su campaña de RSC.

Estos son algunos ejemplos de campañas de RSC:

  • La inversión de Starbucks en Centroamérica. La conocida cadena de café apoya a los pequeños productores de café en países como Costa Rica, Guatemala, Nicaragua y Honduras, apostando por el crecimiento internacional del segmento cafetero en todo el mundo, más que por la explotación anónima de los recursos del Tercer Mundo. Esto se traduce en visibilidad de los productores y una mejor oferta que las empresas tradicionales.
  • Iniciativa Levi's Less Waste. Esta empresa estadounidense de blue jeans apuesta por el desarrollo sostenible, reduciendo al máximo su producción de residuos y consumo de agua, así como la explotación de al menos un 20% de materiales reciclados.
  • Academia Red Bull. Red Bull, una compañía que crea bebidas energéticas, ha implementado un programa de capacitación social conocido como la Academia Amaphiko, que patrocina proyectos locales de mejora de la vida. La idea es que esto pueda, poco a poco, generar un gran impacto social.

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Referencias: