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FAQ

Sí, Lifeed puede descargarse en cualquier dispositivo móvil.
Es compatible con el sistema Android y iOS. Descárgalo aquí.

Los dos padres o tutores tienen acceso al mismo Lifeed, en el que sólo ellos serán los administradores del perfil. Cada padre o tutor, tendrá la opción de subir contenido a Lifeed, y éste puede decidir si se trata de algo íntimo y personal que quiere compartir con su hijo o también con el otro tutor. De esta manera, creamos la comunicación más íntima y personal entre un padre o madre y su hijo.

Queremos que Lifeed sea una herramienta de comunicación íntima y personal entre tu hijo y tú. Si aun así quieres compartir alguna foto o vídeo, podrás hacerlo desde la misma aplicación.

Sí, hemos creado una opción para ello, mediante la cual podrás subir todas las fotos y vídeos que tengas anteriores a Lifeed y se te ordenaran cronológicamente siempre que los archivos contengan fecha en sus datos. También podrás editarlos para que se ordenen en la fecha que decidas.

Puedes ampliar el tiempo de uso desde la aplicación o, bien, adquiriendo alguna de las opciones disponibles en nuestra web www.lifeed.net.
Si no quieres ampliar el tiempo de uso de Lifeed, dispondrás un máximo de un mes de plazo para descargarte el contenido que hayas generado antes de que tu cuenta quede inactiva.

¡Genial! Si te regalan más de un Lifeed podrás acumular todos los años de suscripción. Por ejemplo, si te han regalado un Lifeed de 1 año y otro de 3 años, en total tendrás 4 años de Lifeed. ¡Disfrútalos!

Sí, Lifeed está pensado para que contenga la vida de tu hijo porque es el regalo de su vida, y por lo tanto, es personal e intransferible.
Si tienes más de un hijo podrás utilizar un Lifeed para cada uno de ellos, y así cuando llegue el momento podrás hacerles a cada uno el regalo de su vida.
Pero como queremos hacerte la vida fácil, podrás gestionar cada Lifeed desde la misma aplicación, solo con un click pasarás de un Lifeed a otro.

Sí, completamente seguro. Estará almacenado en un servidor con encriptación a través del protocolo HTTPS mediante SSL para evitar accesos no autorizados a la información. No te preocupes, nos importa la seguridad de tu hijo igual que a ti.

No, no tienes que preocuparte por ello.
Lifeed dispone de seguridad de datos que te da la posibilidad de recuperar la información en caso de pérdida.

Sí, no tendrás que preocuparte por eso. Cada opción tiene una capacidad disponible según el tiempo de uso, por ejemplo, en un Lifeed de 1 año dispones de 8Gb de memoria que te permitiría poder almacenar unas 4.000 fotos.

Siempre que tú lo desees lo podrás descargar desde la aplicación.

Cuando tú decidas que ha llegado el momento mágico de regalarle su Lifeed, sólo tendrás que añadir a tu hijo como administrador y él podrá seguir subiendo contenido. Será una forma de seguir escribiendo juntos su historia. También puedes descargar el contenido para que pueda visualizarlo.

Todos los precios incluyen IVA.
En Lifeed Box no están incluidos los gastos de envío. Los puedes consultaren el proceso de compra.
Si no quieres tener gastos de envío elige Lifeed Experience, además, lo recibirás inmediatamente.

Actualmente puedes comprar online en todos los países del mundo.
¿Quieres tener tu Lifeed inmediatamente sin gastos de envío? Elige el formato electrónico y te enviaremos inmediatamente a tu email un cupón con el código de activación.

Si crees que te has equivocado al realizar tu pedido, envíanos un email a pedidos@lifeed.net  y nos encargaremos de tu caso. Si ya lo hemos enviado, te explicaremos cómo proceder con la devolución y el envío del producto adecuado.

En el supuesto caso que recibas un artículo incorrecto o en mal estado, envíanos un email a pedidos@lifeed.net y lo resolveremos lo antes posible.

Sólo aceptamos devoluciones de Lifeed Box siempre que no esté desprecintado. Aunque no creemos que quieras devolverlo. Es la historia de tu hijo contada por ti. ¿Qué darías por tener el Lifeed de tu vida?

El servicio de transporte dejará un aviso de paso y un teléfono de contacto.

Envíanos un correo electrónico a hello@lifeed.net y recibirás atención personalizada para tu pedido de gran volumen.